ANKA KOÇLUK A.Ş. Koç-İş Gerekleri Formu

İşin Adı

Koçluk

Tarih

25.01.2019

Bölüm

Eğitim Birimi

Kişi Özellikleri

Yaş Aralığı

30-65

Cinsiyet

Kadın ve Erkek

Eğitim

En az Lisans

Deneyim

En az 250 saat

Sertifikalar /Unvanlar

Mesleki Yeterlilik Belgesi/ en az ICF-ACC Ünvanı/ En az AC-Executive Coach Ünvanı

Yabancı Dil

Tercihen İngilizce

Fiziksel Özellikler

Sağlıklı ve enerjik gözüken, akıcı konuşan, güler yüzlü, dik duran, beden dilini doğru kullanan, özgüveni yüksek, tercihen spor ve şık giyinen

Yetenek Gerekleri ve Çaba gerekleri (Zihinsel ve Fiziksel Çaba) (YÇG1)

1. Müşteri bulma becerisi

1. Sosyal medyayı kullanma becerisi

1. Duygu yönetimi becerisi

1. Kendini yönetme becerisi (koçun kişisel görüşlerini, tercihlerini, gururunu, savunmacı tarafını ve egosunu bir yana bırakma becerisi)

1. Koçluk bilgi ve becerilerini uygulama becerisi

1. Etkin (kişisel, kişilerarası, örgütsel) iletişim teknikleri kullanma bilgi ve becerisi

1. Beden dilini amacına uygun kullanma

1. Müşteri ile uyumu yakalama becerisi

1. Müşterinin beden dilini gözlemleme becerisi

1. Bireysel/Kurumsal müşterilerle ilişki yönetimi becerisi

1. Güçlü Gözlem Yapabilme Becerisi

1. Zaman yönetimi becerisi

1. Kurumu temsil etme becerisi

1. Müşteriye karşı saygılı ve önyargısız olabilme becerisi

1. Müşteriye önemli ve değerli olduğunu hissettirme becerisi

1. Müşteriyi takdir ederek güçlü yanlarını kendisine hatırlatabilme becerisi

1. Temel davranış bilimleri bilgisi

Sorumluluk Gerekleri

1. Ahlaki temel kavramlar ve meslek etiğine uygun davranmak

1. Kurum misyon ve vizyonuna uygun davranmak

1. Müşterinin koçluk çalışmasına uygun olmadığını fark ettiğinde, kişiyi ilgili uzmana yönlendirmek

1. Müşteriyi kendi doğrularına göre yönlendirmemek, onun yerine seçim yapmamak

1. Öz değerlendirme yapmak

1. Bireysel mesleki gelişimini sağlamak

1. Hizmet içi eğitimlere yılda en az bir kere katılım sağlamak

1. Tüketici haklarına özen göstermek

1. Dil/din/ırk meshep siyasi görüş, cinsiyet gibi konularda ayrımclılık yapmamak

1. Hukuksal bir durumla karşılaşıldığında (istismar, kendine zarar verme vb.) yetkili mercilere bilgi vermek

1. Ülkenin gündemini ve toplumsal gelişmeleri takip etmek

1. Toplum gelişimine katkı sağlamak